Jak u mě nakupovat?

Vyberete si střih, velikost, barvu  a vložíte do košíku. Případné požadavky mi připište do poznámky k objednávce. Přijde Vám potvrzovací email  a až potom Vám příjde email s platebními údaji.


Všechno oblečení je šito na zakázku (pokud není uvedeno jinak), doba odeslání je standartně do 10 dnů od zaplacení.

Pokud nemám látky skladem, tato doba se prodlužuje, ale o tom bych vás informovala ještě před zaplacením objednávky.


Jak vybrat správnou velikost?

Pod každým výrobkem jsou napsány jeho rozměry.

Pokud například chci koupit mikinu, změřím svou oblíbenou a podle ní vyberu velikost :)

...a nebo mi můžete napsat/zavolat- ráda poradím :)


Jak uplatnit dárkový poukaz?

Na všech Dárkových poukazech je kód, který se zadá po vložení do košíku.

V mobilu se musí rozkliknout Zobrazit shrnutí objednávky- je to hned před výběrem dopravy.

Částka z poukazu se pak automaticky odečte.



Jak je to srážlivostí?

Při prvním praní se výrobek díky přírodním vláknům srazí.

Po mých zkušenostech to je tak, že do šíře to nemá vliv, ale v délce se srazí u triček cca 1cm, mikin o  cca 2cm, mikinošatů cca 3cm, šaty cca 2cm.



Jak je to s reklamací?

Na zboží ušité na zakázku se ze zákona reklamace nevstahuje.

Avšak já chci mít spokojené zákazníky, takže pokud něco nesedne, tak jak by mělo, tak se s vámi budu snažit problém vyřešit ke spokojenosti obou stran.



Pokud jste nenašli odpověď na váš dotaz, tak mě kontaktujte :)